Thomas Cook - cessation de paiement

L’entreprise de voyages Thomas Cook a annoncé sa mise en cessation de paiement le 23 septembre 2019.

Les clients qui rencontreraient des difficultés pour la poursuite de leur séjour ou leur retour vers le territoire français sont invités à :

  • contacter le numéro d’urgence mis en place par Thomas Cook France au +33 1 41 05 40 81 ;
  • consulter le site Internet de Thomas Cook

Dans le cadre d’une directive européenne sur les voyages à forfait, un mécanisme de garantie peut être activé, pour ce qui concerne Thomas Cook France, par l’Association professionnelle de solidarité du tourisme (APST). Consultez les Conseils aux Voyageurs du Ministère des Affaires étrangères à ce sujet.

Dernière modification : 26/09/2019

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